Първо купуваме опаковката, после виждаме продукта.

Често дизайнът на етикета и опаковката е определящ при избора на продукт. Етикета или опаковката носи информация за продукта и е неразделна част от него. Опаковката (етикетът) не само определя продукта - вид, тип, скъп, евтин, висок клас, нисък клас и серия, но също така изпълнява и естетическа функция.
Например, когато някои продукти с високо качество са неприятни за окото във вида за продан, тогава дизайнът на опаковките им играе "главна роля" в позиционирането на пазара. Ние мислим, че страхотната опаковка или етикет правят продукта уникален, забележим и желан.
Когато "облечем" продукта в "съблазнителна" опаковка, представяща всички негови качества и ползи, клиентът е склонен да пренебрегне цената.